Les causes de l’urgence

Urgent ! C’est urgent ! Combien de fois par jour ces mots sont-ils prononcés dans les entreprises ? Combien de fois la pression liée au mot « Urgent » est-elle transmise ? Pourtant quand tout est urgent plus rien est urgent ! Alors j’aimerais partager avec une réflexion sur les causes, sur les origines de l’urgence. Je voudrais vous aider à comprendre…

Gérer les bavardages

Je ne reprends pas ici un sujet que j’ai déjà abordé dans ces pages, la gestion des bavards, qui s’intéressait aux participants intervenant à tout bout de champ. J’aimerais vous donner des trucs pratiques et efficaces pour canaliser ceux qui bavardent, font des apartés et ne prêtent pas attention à vos propos.